Deutscher Onlinehandel verliert Millionen durch Kaufabbrecher

Für eine aktuelle Studie wurden Marketingverantwortliche befragt, welche Strategien im kommenden Jahr vor allem zu besseren Konversionsraten und damit höheren Umsätzen führen werden. Gemäss der Studie gehen den Webshops in Deutschland jährlich zwischen 500 Millionen und eine Milliarde Euro verloren. Schuld daran ist eine hohe Abbruchquote beim Onlinekauf.

Immer mehr Kaufabbrecher in Deutschland.

Laut Studie des Software- und Beratungshauses Epoq GmbH gehen 43 Prozent der Branchenkenner von einem jährlichen Schaden von über 500 Millionen Euro aus. Weitere 39 Prozent beziffern die Summe sogar auf über eine Milliarde Euro allein in Deutschland. Knapp zwei Drittel der befragten Experten (65 Prozent) sehen intelligente Web 2.0-Technologien als wichtigste Onlinemarketing-Maßnahme in der Zukunft an. Laut Studie gehen 77 Prozent der befragten Marketingexperten davon aus, dass schon in 2009 die Bedeutung von Web 2.0 für die Werbewirtschaft zunehmen wird.

Im Rahmen der Marketing-Trendstudie wurden die Meinungen von 100 Marketing-Experten erfragt. Gemäss den befragten Experten sind weitere Massnahmen besonders erfolgversprechend. 56 Prozent nannen die Suchmaschinenoptimierung, elektronische Newsletter (54 Prozent), integriertes Email-Marketing (52 Prozent) und Online-Pressearbeit (44 Prozent).

Folgende Formen des Onlinemarketings werden künftig an Bedeutung gewinnen (Mehrfachnennungen waren erwünscht) %

Intelligente Web 2.0-Technologien: 65 %
Suchmaschinen-Optimierung: 56 %
elektronische Newsletter: 54 %
integriertes Email-Marketing: 52 %
Online-Pressearbeit: 44 %
Markenführung im Internet: 22 %
Performance-Marketing: 20 %
Online/SMS Couponing: 19 %
Online-Werbung/-Sponsoring: 19 %
SMS-Marketing allgemein: 18 %

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