Fortsetzung von Markenführung im Internet
Im Publikum wurde bezüglich dem starken Einsatz von Animationen einiges an Widerstand entgegengebracht. So wurden die Studien zitiert, wonach ca. 70 % der Besucher verloren gehen, wenn ein Flash-Intro den Besucher begrüsst. Einige der anwesenden Vertreter von Werbebüros waren der Ansicht, dass der Widerstand gegen die Animationen da sei, weil die Anwesenden ihre eigenen Internetauftritte verteidigen wollten. Reto Hartinger, der Präsident von Internet Briefing, welcher als Moderator fungierte, setzte dem entgegen, dass der Widerstand wohl vor allem von denen kommt, welche das Verhalten der Besucher aktiv verfolgen und dafür verantwortlich sind. Diese wissen in der Regel genau, dass falsch eingesetzte Animationen Umsatz kosten können.
Ein Vertreter von travel.ch führte aus, dass sie verschiedene Versuche mit mehr Bildern oder Animationen versucht hätten. Alle mit negativen Auswirkungen auf den Umsatz.
Pascal Urscheler empfahl, auf folgende Punkte zu achten:
- Interaktive Erlebniswelt umsetzen, welche beim Besucher Begeisterung auslöst.
- Wo sinnvoll, Besucher involvieren.
- Produkte mit den entsprechenden Emotionen präsentieren (Lifestyle, Genuss, usw).
- Feedback Möglichkeiten des Internets einsetzen.
- Auf Details achten.
- Bildsprache und Interaktionen stärker gewichten als Inhalte.
- Nicht alles kann über die Corporate Website kommuniziert werden, mehr mit Microsites arbeiten.
- Erweiterte Möglichkeiten des Internet nützen, die Story aus der klassischen Kommunikation aufnehmen und ausbauen
- Produkte / Themen entsprechend präsentieren – Menschen, Technik Lifestyle, Anwendung.
- Marke erlebbar machen
Im Verlauf der Diskussion kamen einige konkrete Hinweise, was für die Markenführung wichtig ist:
- Klarer Widererkennungswert
- Emotionen transportieren (z.B. durch Animationen)
- Inhalte, welche sich über Virus-Marketing verbreiten
- Hohe Qualität der Bilder, welche eine Aussage machen
- Gute Inhalte / Funktionalitäten (z.B. Google).
Nicht direkt erwähnt wurden weitere Möglichkeiten wie
- Sponsoring
- Newsletter
- Brand Placement
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