Wenn Sie ein Ziel nicht aktiv verfolgen, erreichen Sie es nicht! Kein anderes Marketing- und Verkaufsinstrument lässt sich so gut und transparent messen wie der Internetauftritt. Leider wird das Web-Controlling in der Praxis aber von den meisten Unternehmen ausserhalb der USA vernachlässigt.
Bei jedem Internetauftritt fallen auch Daten über den Besucher und sein Verhalten an. Obwohl die meisten Internetauftritte zumindest eine einfache Web-Controlling Software im Einsatz haben, werden diese oft nicht genügend ausgewertet. Dabei ist es für den Erfolg eines Internetauftritts entscheidend, die anfallenden Daten über Besucher und ihr Verhalten zu verstehen und zu interpretieren.
Im Bild unten sehen Sie ein Beispiel einer einfachen Pfadanalyse.
Beispiel einer Pfadanalyse.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, den Erfolg des Internetauftritts zu messen. Die konkreten Analysen sind mit Statistik-Programmen auswertbar, wobei je nach Zielsetzung des Internetauftritts grosse Preisunterschiede bei diesen Programmen bestehen.
Die meisten Hostinganbieter liefern die gängigen Basisinformationen.
Weitergehende Statistik-Programme messen Daten in Bezug auf die Ansprache neuer Kunden.
Letztendlich verdient man jedoch Geld durch Kundenkontakte und Bestellungen, die man am besten mit der Messung ausgelöster Aktivitäten auswertet.
Gerne teilen wir mit Ihnen unsere Erfahrungen in der Schweiz und auf der ganzen Welt, um den Besucher Ihres Internet-Auftritts zu einem guten Kunden zu machen! Wir übernehmen oder unterstützen Ihr Web-Controlling und begleiten Sie z.B. mit monatlichen Auswertungen Ihres Auftritts. So können wir jeweils die angebrachten Massnahmen zur Steigerung des Umsatzes empfehlen.
Wonach Kunden suchen
Messgrössen für den Internet-ErfolgROI maximieren
– Statistik: Aktivitäten nach Kampagne
– Statistik: Umsatz nach Kampagne
– Statistik: Bestellabschluss nach Kampagne
– Statistik: Besucher von Suchmaschinen
– Statistik: Analyse des Registrierungsprozesses
– Statistik: Konversionsrate Einkaufswagen
– Statistik: Konversionsrate der Einkaufswagen nach Kampagne
– Statistik: Anzahl Besuche
– Statistik: Verweildauer
– Statistik: Neue Besucher im Verhältnis zu den zurückkehrenden Besuchern
– Statistik: Besuche nach Anzahl der betrachteten Seiten
– Statistik: Pfadanalyse