Nicht bereinigbare Google Analytics-Makel: 1-3

In diesem Artikel geht es um die nicht bereinigbaren Fehler 1-3.

Auch wenn Sie nichts gegen diese Fehler unternehmen können, sollte Ihnen diese Auflistung helfen, Ihre Daten besser verstehen zu können. Im vierten Teil dieser Artikelserie geht es um JavaScript, Cookies und Cookies-Timeout.

1. JavaScript deaktiviert

Das Tracking bei Google Analytics funktioniert nur, wenn bei den Besuchern der JavaScript-Tag im Seitencode geladen wird.

Ist JavaScript im Browser deaktiviert = keine Auswertungs-Daten!

Eine von Yahoo! veröffentliche Statistik zeigt, dass es sich dabei um ein unbedeutendes Problem handelt.

Nur ganz wenige Benutzer haben JavaScipt deaktiviert.

2. Keine Cookies

Google Analytics kann sich Besucher nur merken, wenn diese das Setzen von Cookies akzeptieren. Cookies sind wichtig, um das Verhalten von Besuchern während mehrerer Besuche aufzuzeichnen und einander zuzuordnen.

Keine Cookies = keine Daten

Cookies können auf drei Arten blockiert oder gelöscht werden:

1. Der Browser des Besuchers akzeptiert keine Cookies.
2. Die Firewall des Besuchers blockiert oder löscht Cookies.
3. Der Besucher löscht Cookies manuell.

Websites, die besonders IT-affine Zielgruppen ansprechen, sind von dieser Problematik besonders betroffen, während sich die Löschung bei der breiten Mehrheit der Internetuser in Grenzen hält.

3. Cookies-Timeout

Google Analytics verwendet Cookies auf zwei verschiedene Arten:

• Permanente Cookies – Diese Cookies werden beim ersten Besuch auf der Seite gespeichert und bleiben während zwei Jahren oder bis sie gelöscht werden bestehen, bis der Browser neu installiert wird oder eine andere Art der Entfernung vorgenommen wird.
• Session-Cookies – Hier wird bei jedem neuen Besuch der Website ein neues Cookie gesetzt. Man erhält für jeden einzelnen Besuch ein neues Session-Cookie.

Dies wirft folgende Frage auf: Was geschieht wenn jemand…

1. Eine Website besucht,
2. zwei Stunden lang zum Essen geht, wobei die Seite geöffnet bleibt und dann
3. zurückkommt und mit dem Surfen beginnt.

Google Analytics beendet eine Besuchersitzung nach einer Inaktivität von 30 Minuten. Im oben beschriebenen Szenario würde ein neues Session-Cookie gesetzt, wenn der Besucher wieder mit dem Surfen beginnt. Dies wird von Google Analytics als neue Session betrachtet.

Browser-Inaktivität für mehr als 30 Minuten = Besucher wird doppelt gezählt und verliert Herkunft!

Artikelserie Google Analytics-Makel

Diese Tipps sind Teil einer Artikelserie: Hier geht es weiter mit Nichtbereinigbare Google Analytics-Makel: Fehler 4-6.

Google Analytics optimieren

Haben Sie noch Fragen zu diesen Fehlern in Google Analytics? Möchten auch Sie Ihr Google Analytics optimieren, exakter über die Stärken und Schwächen Ihrer Website Bescheid wissen und diese so auch an den richtigen Stellen verbessern?

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