Customer Journey

Die meisten CEO wissen, dass die Abstimmung von Verkauf und Marketing eine echte Herausforderung sein kann. Wenn zum Beispiel das Marketing die klassischen Phasen der Customer Journey verwendet, gehen dabei wichtige Erfahrungen des Verkaufs unter. Gleichzeitig verwendet der Verka...

Die Schmid AG energy solutions, ein Schweizer Vorreiter in der Heiz- und Energietechnik, wollte mit der neuen Website nicht nur mehr qualifizierte Leads gewinnen und ihre Auffindbarkeit in Google signifikant steigern. Ebenso entscheidend war die Einführung einer präzisen Anal...

Unternehmen, die in der EU Kunden gewinnen wollen, sehen sich mit einem möglichen Verbot von Google Analytics konfrontiert. Während Matomo die verbreitetste Alternative zu Google Analytics ist, gibt es zahlreiche andere Tools. Auf was sollte bei der Auswahl eines Analytics Tools ...

Tools wie Google Analytics helfen nicht nur, die Performance Ihrer Website und Ihres Marketings zu verbessern. Sie unterstützen auch, mehr Leads zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Web Analytics kann zudem dazu beitragen, Trends zu erkennen und innovative Business-Ideen zu fi...

Warum erhalten sogar Unternehmen Probleme, welche bisher den Return-on-Investment der Marketingausgaben jedes Jahr gemessen und gesteigert haben? Am KMU Erfolgskongress hat Beat Z’graggen aufgezeigt, wie viele Unternehmen nicht auf die Umbrüche im Marketing vorbereitet sind. Könn...

Marketing-Automation Tools wie HubSpot tracken Besucher mithilfe von Cookies. Da diese von einem Grossteil der User gelöscht werden und da HubSpot zudem Besucher, die ihre E-Mail Adresse noch nicht angegeben haben kaum erkennt, ist eine Customer Journey Analyse über HubSpot nicht...

Viele Unternehmen setzen auf agiles Marketing, auf Marketing-Automation oder gehen über zu Server Side Tracking. Dabei wird oft übersehen, dass als Basis der Entscheide Cookies genutzt werden, welche ein grosser Teil der Nutzer löscht. Unternehmen, die agiles Marketing betreiben...

Der Wegfall von Cookies wird die Möglichkeiten für das Tracking und die Personalisierung verändern. Wichtig ist es, sich rechtzeitig um einen reibungslosen Übergang zu kümmern. Einfach darauf zu vertrauen, dass Marketing-Automations-Tools oder andere Anbieter das Problem schon i...

Wie kann ich den Marketing ROI verbessern? Was kommt auf das Marketing in Zeiten der Inflation zu? Welche digitalen Marketing Trends kann man für den eigenen Wettbewerbsvorteil nutzen? Die SOM Online Konferenz beantwortet vom 27. bis 29. September 2022 viele Fragen für Entschei...